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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Última actualización: agosto de 2026 · AulaMind Enterprise 3.0 · Biotecno Chile

1. Responsable del Tratamiento

Biotecno Chile (en adelante, "la Empresa"), operador de aulamind.cl, es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la Plataforma, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, desde su entrada en vigencia (diciembre de 2026), a la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales. Contacto: contacto@aulamind.cl.

2. Datos que Recopilamos

CategoríaDatosFinalidad
CuentaNombre, apellido, correo electrónico, contraseña (cifrada)Crear y gestionar tu cuenta, autenticación, recuperación de acceso
SuscripciónPlan contratado, fechas de vigencia, contador de generacionesOperar el trial y el Plan Pro, facturación y soporte
UsoTipo y cantidad de documentos generados, fecha de cada generaciónOperar límites del plan, estadísticas del servicio, mejora del producto
Contenido de trabajoParámetros pedagógicos que ingresas (curso, asignatura, unidad, OA, tema, observaciones) y los documentos generadosPrestar el servicio, mantener tu historial de documentos
TécnicosDirección IP, navegador, registros de acceso y erroresSeguridad, prevención de abuso, diagnóstico técnico

3. Datos que NO Debes Ingresar

La Plataforma no está diseñada para recibir datos personales de estudiantes. En particular, está prohibido ingresar nombres, RUT u otros identificadores de alumnos, así como diagnósticos o información de salud asociados a una persona identificable (datos sensibles conforme al artículo 2° letra g) de la Ley 19.628 y la Ley 21.719). En el módulo PIE, describe las necesidades educativas de forma anónima y general. Si un usuario ingresa datos de terceros, lo hace bajo su exclusiva responsabilidad.

4. Base Legal y Consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base de: (i) la ejecución del contrato de servicio que aceptas al registrarte; (ii) tu consentimiento, manifestado al crear la cuenta y aceptar esta Política; y (iii) el interés legítimo de mantener la seguridad y continuidad del servicio.

5. Terceros Encargados del Tratamiento

Para operar el servicio utilizamos proveedores que tratan datos siguiendo nuestras instrucciones:

Estas transferencias internacionales se realizan con las salvaguardas contractuales correspondientes. No vendemos ni arrendamos datos personales a terceros.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo máximo de 90 días, salvo obligación legal de conservación (por ejemplo, respaldo tributario de pagos). Los respaldos de seguridad se rotan y eliminan periódicamente.

7. Tus Derechos (ARCO y Ley 21.719)

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación/eliminación, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@aulamind.cl. Responderemos dentro de los plazos legales. Desde diciembre de 2026 también podrás reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: contraseñas cifradas con algoritmos de hashing seguros, conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso por roles, protección CSRF, limitación de intentos de acceso y respaldos periódicos. Ningún sistema es infalible; ante un incidente que afecte tus datos, te informaremos conforme a la ley.

9. Cookies

Usamos únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para autenticarte y mantener la seguridad de tu cuenta. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

10. Menores de Edad

La Plataforma está dirigida a docentes y profesionales de la educación mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.

11. Cambios a esta Política

Publicaremos cualquier cambio en esta página indicando la fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, lo avisaremos por correo electrónico o dentro de la Plataforma.

12. Contacto

Biotecno Chile · contacto@aulamind.cl · aulamind.cl