Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: agosto de 2026 · AulaMind Enterprise 3.0 · Biotecno Chile

1. El Servicio

AulaMind Enterprise 3.0 (en adelante, "la Plataforma"), operada por Biotecno Chile (en adelante, "la Empresa"), es un servicio en línea que asiste a docentes en la generación de documentos pedagógicos —planificaciones, evaluaciones, guías de aprendizaje, rúbricas y adecuaciones curriculares (PIE)— alineados con el Currículum Nacional del Ministerio de Educación de Chile, mediante inteligencia artificial.

2. Aceptación

Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, declaras ser mayor de edad, ejercer o colaborar en la docencia, y aceptar íntegramente estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

3. Cuentas y Trial

• Las cuentas nuevas acceden a un período de prueba de 3 días con un máximo de 10 generaciones con IA, sin necesidad de tarjeta de crédito.
• El trial es personal, intransferible y se habilita una sola vez por usuario.
• Vencido el trial (por tiempo o por agotar las generaciones), el acceso a las funciones de generación se suspende hasta contratar el Plan Pro.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

4. Plan Pro y Pagos

• El Plan Pro tiene un valor de $9.990 CLP mensuales (o el valor vigente publicado en la Plataforma al momento de la contratación).
• Los pagos se procesan mediante los medios informados en la Plataforma (transferencia o pasarela de pago). La suscripción se activa una vez confirmado el pago.
• La suscripción se renueva por períodos mensuales. Puedes dejar de renovar en cualquier momento; no se realizan reembolsos por períodos parciales ya iniciados, salvo obligación legal en contrario.
• Los precios pueden modificarse con aviso previo de al menos 30 días, aplicable solo a renovaciones posteriores.

5. Contenido Generado por IA — Responsabilidad del Docente

Los documentos generados por la Plataforma son material de apoyo producido por inteligencia artificial. Aunque el sistema utiliza el Currículum Nacional vigente como fuente:

• El docente es responsable exclusivo de revisar, validar y ajustar todo documento antes de usarlo en su práctica profesional.
• La Plataforma no garantiza que el contenido esté libre de errores u omisiones, ni reemplaza el juicio profesional docente ni las orientaciones del Ministerio de Educación o del establecimiento.
• El docente conserva todos los derechos sobre los documentos que genera y puede usarlos, modificarlos y compartirlos libremente.

6. Datos de Estudiantes — Prohibición Expresa

La Plataforma está diseñada para trabajar con información curricular y pedagógica general. Está prohibido ingresar datos personales de estudiantes (nombres, RUT, direcciones, contacto) y, en especial, datos sensibles identificables (diagnósticos de salud o condiciones asociados a una persona identificable). En el módulo PIE, las descripciones deben ser anónimas y generales. El incumplimiento de esta regla es responsabilidad exclusiva del usuario que ingrese dichos datos y puede dar lugar a la suspensión de la cuenta.

7. Uso Aceptable

• No intentar acceder a cuentas de terceros ni vulnerar la seguridad del servicio.
• No usar la Plataforma para generar contenido ilegal, discriminatorio o contrario a la normativa educacional vigente.
• No revender el acceso ni compartir credenciales entre múltiples usuarios.
• No realizar ingeniería inversa ni extraer masivamente el contenido curricular del servicio.

8. Propiedad Intelectual

La Plataforma, su código, diseño, marca y el motor curricular son propiedad de la Empresa. Las Bases Curriculares y programas de estudio son documentos públicos del Ministerio de Educación de Chile. El contenido generado a petición del usuario pertenece al usuario.

9. Disponibilidad y Limitación de Responsabilidad

La Empresa procurará la mayor disponibilidad posible, pero el servicio se entrega "tal cual", sin garantía de operación ininterrumpida. En la máxima medida permitida por la ley chilena, la Empresa no responderá por daños indirectos, lucro cesante ni decisiones pedagógicas tomadas sobre la base del contenido generado. La responsabilidad total de la Empresa, en todo caso, se limita al monto efectivamente pagado por el usuario en los últimos 3 meses.

10. Protección de Datos Personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Ley N° 19.628 y, desde su entrada en vigencia (diciembre de 2026), por la Ley N° 21.719, conforme a nuestra Política de Privacidad.

11. Modificaciones y Terminación

Podemos actualizar estos Términos con aviso en la Plataforma. El uso continuado implica aceptación. Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos, y tú puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento solicitándolo a contacto@aulamind.cl.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Toda controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia del domicilio de la Empresa, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley reconozca al consumidor.

13. Contacto

Biotecno Chile · contacto@aulamind.cl · aulamind.cl